Condiciones de uso y política de privacidad del sitio web de Activision Blizzard Media

Nuestra política de privacidad se rige por las siguientes condiciones de uso:

1.  Acerca de las condiciones de uso

AVISO IMPORTANTE: estas condiciones de uso se aplican únicamente al sitio web de Activision Blizzard Media. El usuario debe tener en cuenta que en los juegos y servicios relacionados ofrecidos por Activision, Blizzard o King se aplican otras condiciones.

1.1 Estas condiciones se aplican al acceso a nuestro sitio web y a su uso y al de cualquier servicio relacionado con este sitio web (en su conjunto, el "Sitio web"). El usuario acepta que, al acceder a nuestro Sitio web, está de acuerdo con estas condiciones y con la política de privacidad. Si no está de acuerdo con estas condiciones o con la política de privacidad, el usuario no debería acceder a nuestro Sitio web. Estas condiciones son un acuerdo legal y contienen información importante acerca de sus derechos y obligaciones en relación a nuestro Sitio web.

1.2 En estas condiciones, las referencias a ("nosotros", "nos" o "nuestro") son a Activision Blizzard Media Ltd.

1.3 Podemos modificar estas condiciones en cualquier momento según el párrafo 11 adjunto, y el uso continuado del Sitio web confirma la aceptación de las condiciones actualizadas. El usuario debería revisar el Sitio web periódicamente para consultar la versión vigente de estas condiciones.

 

2. Acerca del acceso y del uso del Sitio web

2.1 El usuario es responsable de los costes de la conexión a Internet o de los gastos con el móvil en que pueda incurrir por acceder a nuestro Sitio web. Si no está seguro de cuáles pueden ser esos costes, el usuario debería consultárselo a su proveedor de móvil o Internet antes de acceder a nuestro Sitio web.

2.2 Aunque procuramos que la información que figura en nuestro Sitio web sea exacta y exhaustiva, no podemos garantizarlo. Tampoco nos comprometemos a mantener actualizada la información que figura en el Sitio web. El material del Sitio web se ofrece tal como está, sin condiciones, garantías ni términos de ningún tipo. En ningún caso se nos podrá responsabilizar de la información que figura en el Sitio web, incluyendo, entre otros, los errores o las omisiones de información, o las pérdidas o perjuicios resultantes del uso de la información disponible a través del Sitio web.

2.3 Tenemos derecho a retirar o modificar el Sitio web (parcial o completamente) de manera periódica, sin previo aviso y sin que comporte ninguna obligación hacia usted:

  • por motivos técnicos (por ejemplo, por dificultades técnicas sufridas por nosotros o producidas en Internet);
  • para mejorar la experiencia de usuario;
  • si tenemos motivos legales para ello (como objeciones de privacidad o de otra índole legal al contenido o al funcionamiento del Sitio web);
  • porque deja de tener sentido empresarial ofrecer ese apartado del Sitio web; o
  • porque hemos modificado los servicios que ofrecemos.

2.4 Puede que, en ocasiones, el Sitio web o una parte no esté disponible por cuestiones técnicas o de mantenimiento, ya sea de manera programada o imprevista.

 

3. Conducta del usuario

3.1 El usuario se compromete a no:

  • camuflar, anonimizar y ocultar la dirección IP o la fuente de cualquier contenido que pueda cargar;
  • eliminar o corregir las menciones de propiedad u otros datos relacionados con la titularidad del Sitio web;
  • interferir o alterar el Sitio web o los servidores o las redes que sirven el Sitio web;
  • intentar descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar o piratear el Sitio web, o superar o anular las tecnologías de encriptación o medidas de seguridad o datos transmitidos, procesados o almacenados por nosotros;
  • "cosechar", "captar" o recabar información de otros usuarios del Sitio web, como por ejemplo los datos o la información personal (por medio de la carga de elementos que recaben información, como, entre otros, cookies con "pixel tags", formatos de intercambio gráfico ("gifs") o artículos similares que a veces reciben el nombre de "programas espía" o "pcms" (mecanismos de recolección pasiva);
  • usar el Sitio web infringiendo normas o regulaciones aplicables; o
  • usar el Sitio web de alguna forma prohibida por estas condiciones.

 

4. Infracción de estas condiciones

El usuario accede a compensarnos, de acuerdo con la ley, por todas las pérdidas, daños, perjuicios y costes que puedan ocasionarse por la infracción de estas condiciones.

 

5. Responsabilidad

5.1 Aceptamos la responsabilidad por la muerte o los daños personales fruto de nuestra negligencia o de la de nuestros empleados o agentes, y por las pérdidas o daños causados por un fraude cometido por nosotros o por nuestros agentes, o cualquier otra responsabilidad que no excluya la ley.

5.2 Con respecto al párrafo 5.1 y en la medida en que la ley vigente lo permita, no se nos puede responsabilizar por los daños o pérdidas de ningún tipo, ya sean contractuales, ilícitos civiles (incluida la negligencia), por infracción de una obligación establecida por la ley, o cualquier otro, que se produzcan por:

(a) interrupciones del servicio que incluyan, entre otras, las interrupciones del proveedor de Internet o los errores de hardware o software;

(b) pérdida de beneficios, ventas o negocios;

(c) pérdida de acuerdos o contratos;

(d) pérdida de uso o corrupción de software, datos o información por averías informáticas;

(e) perdidas o daños al fondo de comercio; y

(f) daños o pérdidas indirectos, accidentales, especiales, ejemplares, remotos, posibles, punitivos o derivados.

5.3 Ofreceremos el Sitio web con el mismo cuidado y esmero que los proveedores de sitios web similares, pero el usuario reconoce que, con respecto a los problemas o la insatisfacción que le produzca el Sitio web, su único derecho es dejar de usarlo y que no somos responsables de las interrupciones o errores que sufra mientras usa el Sitio web.

5.4 Salvo lo indicado expresamente en estas condiciones, no ofrecemos confirmaciones, garantías ni seguridades relacionadas con el Sitio web. Cualquier confirmación, circunstancia o garantía que pueda considerarse implícita o incorporarse a estas condiciones, ya sea por derecho común o jurisprudencia, se considera excluida en la medida en que la ley vigente lo permita.

 

6. Propiedad intelectual

6.1 El usuario reconoce que somos titulares o que tenemos otorgada la licencia del copyright, de las marcas comerciales y de los derechos de propiedad intelectual del Sitio web. El usuario no tomará ninguna medida para poner en peligro, limitar o interferir con nuestros derechos de propiedad intelectual.

6.2 Mientras el usuario cumpla estas condiciones, le garantizamos una licencia limitada, revocable, personal, no transferible y no exclusiva para acceder al Sitio web y usarlo (pero no al código fuente ni a los objetos relacionados), siempre que dicho uso esté de acuerdo con estas condiciones. El usuario acepta que no usará el Sitio web, o sus elementos, para nada más.

6.3 Mientras el usuario cumpla estas condiciones, tiene permitido imprimir y descargar extractos del Sitio web para su uso personal siempre que: (i) en absoluto modifique los extractos, documentos o gráficos; y (ii) no elimine ni corrija las menciones de propiedad u otros datos relacionados con la titularidad del Sitio web.

6.4 Salvo en lo indicado en el párrafo 6.3, el usuario no debe copiar, distribuir, hacer público ni crear obras derivadas del Sitio web o de alguna de sus partes a menos que hayamos dado permiso por escrito (o expresamente a través del Sitio web).

6.5 En particular, y sin perjuicio de la aplicación del párrafo 6.4, el usuario no debe facilitar medidas tecnológicas diseñadas para controlar el acceso al Sitio web o a alguno de sus elementos.

 

7. Privacidad

7.1  El gestor de los datos de toda la información de carácter personal o de los datos personales recopilados o relacionados con el Sitio web es Activision Blizzard Media Ltd.

7.2 Activision Blizzard Media Ltd solo recopilará, procesará, usará y compartirá datos personales según nuestra política de privacidad según se establece en estas condiciones. Al acceder al Sitio web, el usuario acepta que Activision Blizzard Media Ltd recopile, procese, use y comparta así sus datos personales. Si no está de acuerdo con la política de privacidad, el usuario no debería acceder a nuestro Sitio web.

 

8. Enlaces

Desde el Sitio web podemos enlazar con sitios web o servicios de terceros. El usuario asume que no podemos garantizar los contenidos, bienes o servicios ofrecidos por dichos terceros y que tampoco los avalamos. Tampoco somos responsables de cualquier pérdida o perjuicio causado por dichos terceros. El usuario asume que, al proporcionar datos a terceros, lo hace según su política de privacidad (si la tiene) y que nuestra política de privacidad no se aplica a esa transacción de datos.

 

9. Transferencia de condiciones

Es posible que queramos transferir, ya sea de manera parcial o total, los derechos o responsabilidades contemplados en estas condiciones a otros sin obtener el consentimiento del usuario. El usuario lo acepta, siempre que esa transferencia no lo sitúe en significativa desventaja. El usuario no puede transferir los derechos que le otorgamos en estas condiciones a menos que lo consintamos por escrito.

 

10. Acuerdo completo

Estas condiciones contemplan el acuerdo completo entre el usuario y nosotros con respecto al Sitio web (según se define en el párrafo 1) y sustituyen a los acuerdos y convenciones previos entre nosotros y el usuario con respecto al Sitio web. Si el usuario también accede o juega a nuestros juegos, por ejemplo, al usar esas versiones de los juegos facilitadas por King, Activision y Blizzard se aplican diferentes condiciones relacionadas con el uso de dichos juegos o de los sitios web.

 

11. Cambios en las condiciones

Nos reservamos el derecho a actualizar periódicamente estas condiciones publicando la versión actualizada. Podría suceder porque cambiamos la naturaleza de nuestros productos y servicios, por motivos técnicos o legales, o porque han variado las necesidades de nuestra empresa. Si el usuario no acepta las modificaciones de las condiciones, debe dejar de acceder al Sitio web o usarlo de inmediato.

 

12. Divisibilidad

Si alguna parte de estas condiciones se considera no válida o inexigible según las leyes locales vigentes o los tribunales pertinentes, dicha parte deberá interpretarse de una manera consistente con la ley aplicable para reflejar, de la manera más cercana posible, nuestras intenciones originales y las partes restantes conservarán toda su validez y eficacia.

 

13. Renuncia de derechos

Que no ejerzamos o hagamos cumplir los derechos contemplados en estas condiciones no implica que renunciemos a hacerlo. La renuncia a dichos derechos solo será efectiva si se hace por escrito y con la firma correspondiente.

 

14. Reclamaciones y resolución de disputas

14.1 En el caso improbable de que el usuario quiera emprender acciones legales contra nosotros, estos términos se interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra.

14.2 Si surge una disputa relacionada con estos términos, dicha disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Inglaterra.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

1.1 Esta política describe cómo Activision Blizzard Media y las empresas de su grupo (descritas colectivamente como "nosotros", "nos" o "nuestro") recopilan, usan, procesan y comparten datos del usuario.

1.2 Esta Política de privacidad se aplica al sitio web de Activision Blizzard Media. En esta política de privacidad nos referimos con el nombre colectivo de "Servicios" a nuestros sitios web y a los demás servicios relacionados.  El usuario ha de tener en cuenta que esta política de privacidad no se aplica al usar los sitios web de Activision, Blizzard, King o las empresas de su grupo.

1.3 Al acceder o interactuar con nuestros sitios web u otros servicios, el usuario acepta que se recopilen y usen sus datos según lo establecido en esta política de privacidad. Si al usuario le preocupa proporcionarnos datos o que se use su información según se describe en esta política de privacidad, no debería usar nuestros Servicios.

 

2. Visita del Sitio web

2.1 Al visitar el Sitio web de Activision Blizzard Media, puede que recopilemos información sobre el usuario, por ejemplo, detalles sobre cómo usa el Sitio web e interactúa con este. La información recopilada podríamos usarla con distintos fines, como operar y optimizar el Sitio web, publicidad o para tareas de investigación o análisis.

2.2 Entre la información que recopilamos y procesamos cuando un usuario visita el Sitio web se incluye:

  • información que proporciona al rellenar formularios en el Sitio web;
  • detalles del uso del Sitio web y de los recursos a los que accede (por ejemplo, información sobre cómo y cuándo usa el Sitio web o qué dispositivo usa para acceder al Sitio web);
  • si se pone en contacto o responde a mensajes y comunicaciones enviadas por nosotros o por otros usuarios del Sitio web puede que conservemos una copia de dicha correspondencia; y
  • datos que recabamos por medio de cookies propias (pequeños archivos de texto situados en el dispositivo del usuario). Las cookies nos permiten recabar datos, como el modelo del dispositivo, el sistema operativo, el tamaño de pantalla y otros aspectos relacionados con el uso del Sitio web.

2.3 Nosotros, nuestros proveedores y las empresas del grupo pueden hacer uso de esta información:

  • para ofrecer el Sitio web al usuario, según sea necesario;
  • para ponerse en contacto con el usuario, por ejemplo, a través del servicio de atención al cliente, o para enviar actualizaciones relacionadas con el Sitio web;
  • para gestionar la cuenta del usuario y su relación con nosotros, y mejorar su experiencia al usar el Sitio web;
  • for the purposes of research, surveying, and engaging with you, for example by sending you communications (including by email) for these purposes;
  • para comercializar y promocionar los servicios de Activision Blizzard Media, por ejemplo, enviando comunicaciones (incluso por correo electrónico) con estos fines de nuestra parte o de parte de terceros. Si el usuario no quiere que usemos sus datos de este modo, debe ponerse en contacto con nosotros escribiendo a adshelp@activision.com;
  • para crear informes, análisis o servicios similares que usaremos en proyectos de investigación o de información de negocio, por ejemplo, para localizar posibles problemas o tendencias en el Sitio web;
  • para impedir que se cometan trampas, delitos o fraudes. Es posible que necesitemos transmitir datos a las agencias de prevención de fraude y a otras organizaciones relacionadas con la prevención de delitos o fraudes; o
  • según lo establecido expresamente en esta políticas de privacidad o lo requiera la ley.

 

3. Datos compartidos

3.1 Además de los aspectos descritos en esta política de privacidad, también compartiremos la información del usuario:

  • si tenemos el consentimiento del usuario para hacerlo (según lo contemplado en esta política de privacidad);
  • para ofrecer el Sitio web al usuario o enviarle comunicaciones por correo electrónico, según sea necesario;
  • si los datos están en formato anónimo y agregado, de manera que el usuario no pueda ser identificado;
  • si creemos razonablemente que la ley o la normativa lo permite o si es necesario para cumplir con obligaciones legales o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos y condiciones o cualquier otro acuerdo cerrado con el usuario; o para proteger los derechos, las propiedades o la seguridad de King, nuestros usuarios o de otros; y
  • si se produce una venta de activos de Activision Blizzard Media o una reestructuración corporativa, o como consecuencia de un cambio en el control de King o de una de las empresas del grupo, o en la preparación de dichos acontecimientos. Los terceros a los que Activision Blizzard Media transfiera o venda activos de Activision Blizzard Media tendrá derecho a seguir usando los datos personales y de otra naturaleza que el usuario nos proporciona según lo contemplado en esta política de privacidad.

3.2 Puede que también compartamos los datos del usuario con nuestros proveedores de servicios si es necesario para que puedan proporcionárnoslos.

 

4. Seguridad

Tomamos las medidas técnicas y de seguridad adecuadas para proteger la información del usuario e impedir su acceso sin autorización, pérdida y uso indebido. Además, solicitamos a los proveedores que procesan información en nuestro nombre que adopten una serie de medidas de seguridad diseñadas para ayudarle a proteger su información y mantener un nivel pertinente de seguridad. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos en línea o sin conexión, ya que Internet, por definición, no es un entorno seguro y la naturaleza de los riesgos de seguridad evoluciona constantemente. Por lo tanto, el usuario debe tomar precauciones a la hora de compartir sus datos en línea.

 

5. Bases legales

En todos los casos en que procesamos la información, lo hacemos cumpliendo escrupulosamente una de las bases legales establecidas en la ley europea de protección de datos. Las bases legales en las que nos apoyamos son las siguientes:

  • Obligación legal: aquí se incluyen los datos que usamos para cumplir con una obligación legal; por ejemplo, la conservación de datos fiscales o para responder a una petición legal válida de ciertos datos;
  • Intereses legítimos: aquí se incluyen los datos que usamos de manera que no perjudiquen la privacidad del usuario y sean razonables en el contexto del uso del Sitio web, como el análisis, la investigación y la optimización del Sitio web; y
  • Consentimiento - si pedimos el consentimiento del usuario para usar los datos con otros fines, lo dejaremos claro en el momento de recabarlos y también indicaremos cómo se puede retirar dicho consentimiento.

 

6. Ubicación del almacenamiento

Almacenamos la información en servidores que controlamos y se encuentran en el Espacio Económico Europeo. Puede que también usemos servidores o recurramos a proveedores localizados fuera del Espacio Económico Europeo para procesar y almacenar los datos de usuario y ofrecer nuestros Servicios.

 

7. Transmisiones internacionales

Puede que tengamos que transmitir información de los usuarios a entidades afiliadas o terceros de jurisdicciones ajenas al Espacio Económico Europeo. Puede que estos países ajenos al Espacio Económico Europeo no tengan las mismas leyes de protección de datos que las vigentes en la jurisdicción del usuario. Tomamos medidas para asegurarnos de que se apliquen las salvaguardas y mecanismos necesarios (incluido el uso de las cláusulas del modelo europeo) para permitir la transmisión de información a países ajenos al Espacio Económico Europeo.

Es posible que actualicemos la política de privacidad periódicamente y publiquemos la nueva versión en esta página. El usuario debe visitar esta página de vez en cuando para familiarizarse con la versión más reciente. Cualquier nueva política será vigente a partir de su fecha de publicación.

 

8. Contacto

Si al usuario le surge alguna duda o pregunta sobre los asuntos contemplados en esta política de privacidad, como por ejemplo la manera de ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto de varias maneras:

  1. por correo electrónico a adshelp@activision.com; o
  2. por escrito a Activision Blizzard Media, The Ampsersand Building, 178 Wardour Calle, Londres, W1F 8FY, Reino Unido.